Intro Product concept
產品概念介紹
我們身處於
網路購物的快速消費時代
產品業主在美髮連鎖店業界頗為知名
但因美髮業界結構改變
但因美髮業界結構改變
初次經營美髮之業者
加盟連鎖店的意願
也逐漸下滑...
加盟連鎖店的意願
也逐漸下滑...
改變營收結構
是產品業主的主要目標方向 ✈
是產品業主的主要目標方向 ✈
讚美 應用程式
由此誕生
由此誕生
TA & Pain points
目標用戶＆痛點
目標用戶＆痛點
以往
傳統業務
傳統業務
業務營銷成本過高，自營散戶業者居多
網路特價優惠多元，無法留住客源
網路特價優惠多元，無法留住客源
目標用戶
美髮從業人員 非一般消費者
美髮從業人員 非一般消費者
無論是連鎖店、自營戶、設計師
每個月都需要大量採買 (專業器材、常態消耗品)
每個月都需要大量採買 (專業器材、常態消耗品)
痛點
美髮業界結構改變
美髮業界結構改變
更多年輕獨立設計師崛起
不願負擔昂貴的連鎖加盟費用與意願
不願負擔昂貴的連鎖加盟費用與意願
Purpose of Products
產品目的
產品目的
對用戶而言
節省成本
節省成本
統一記帳 - 整合購買的窗口、一站購足
節省時間 - 快速回購補貨、免於繁雜流程
掌握潮流 - 獲取潮流與進修資訊、不與世隔絕
節省金流 - 最低價、可刷卡、優惠多
節省時間 - 快速回購補貨、免於繁雜流程
掌握潮流 - 獲取潮流與進修資訊、不與世隔絕
節省金流 - 最低價、可刷卡、優惠多
對業主而言
企業轉型
企業轉型
系統自動化 - APP 降低業務成本
增量銷售 - 鎖定散戶銷售、避免單一客來源
業界轉型 - 市場轉變時的銷售額補償
保持優勢 - 搜集業界用戶喜好轉變趨勢
增量銷售 - 鎖定散戶銷售、避免單一客來源
業界轉型 - 市場轉變時的銷售額補償
保持優勢 - 搜集業界用戶喜好轉變趨勢
The Competitive Products Preliminary Research
on Advantages / Disadvantages
on Advantages / Disadvantages
競品前期研究 - 優點/缺點
美髮網
優點
B2C 價格
一般大眾可消費
專注美髮產品販售
可線上支付 查詢訂單
變髮日誌、美圖特輯
粉絲團、玩髮實境秀(直播)
一般大眾可消費
專注美髮產品販售
可線上支付 查詢訂單
變髮日誌、美圖特輯
粉絲團、玩髮實境秀(直播)
缺點
使用 91APP 套板模組架構局限
沒有教學課程
沒有美髮相關展覽活動
功能雜亂無章
分類、歸納與介面設計混亂不明
同功能在多處操作介面重複出現
沒有教學課程
沒有美髮相關展覽活動
功能雜亂無章
分類、歸納與介面設計混亂不明
同功能在多處操作介面重複出現
BGスマート発注
優點
B2B 會員制價格
原廠真品 專注美髮產品販售
可線上支付 查詢訂單
可快速回購產品
美髮教學課程進修
美髮展覽、活動
會員制卻可以分享社群
原廠真品 專注美髮產品販售
可線上支付 查詢訂單
可快速回購產品
美髮教學課程進修
美髮展覽、活動
會員制卻可以分享社群
缺點
日本網頁格式 UI
文字說明非常多，閱讀較慢
分類、歸納與介面設計混亂不明
同功能在多處操作介面重複出現
無法直接回首頁
文字說明非常多，閱讀較慢
分類、歸納與介面設計混亂不明
同功能在多處操作介面重複出現
無法直接回首頁
momo
優點
B2C 價格
無會員制購物
販售產品類型多元
可線上支付 消費分期
可查詢訂單
電視台購物(直播)
無會員制購物
販售產品類型多元
可線上支付 消費分期
可查詢訂單
電視台購物(直播)
缺點
太多地雷商家品質
關鍵字搜尋功能異常
分類、歸納與介面設計混亂不明
沒有教學課程
沒有美髮相關展覽活動
關鍵字搜尋功能異常
分類、歸納與介面設計混亂不明
沒有教學課程
沒有美髮相關展覽活動
SHEIN
優點
B2C價格優惠，不用另外加入會員
商品分類明確，方便使用者尋找商品
收藏功能可追蹤、瀏覽看過商品
下單方便，支持多種支付方式
查詢訂單、退換貨方便
因回饋點數使消費者願意提供評價
有穿搭PK、直播等功能增加使者黏著度
利用 C2C 來增加商品銷售量
商品分類明確，方便使用者尋找商品
收藏功能可追蹤、瀏覽看過商品
下單方便，支持多種支付方式
查詢訂單、退換貨方便
因回饋點數使消費者願意提供評價
有穿搭PK、直播等功能增加使者黏著度
利用 C2C 來增加商品銷售量
缺點
商品品質不一，細節或尺寸與圖面有差異
優惠、熱銷活動、限時搶購的分類太多
非美髮相關
因回饋點數使消費者踴躍評價卻並非可參考利用
優惠、熱銷活動、限時搶購的分類太多
非美髮相關
因回饋點數使消費者踴躍評價卻並非可參考利用
Compare Functions
比較功能
Product Positioning
產品定位
Product Value Proposition and Strategy
產品價值主張與設計策略
Implement Design Strategy
設計策略執行
關鍵差異
可快速回購
專注美業職人需求
1. 減少使用者回購重複流程，增加商品銷售量
2. 專注職人需求，除軟硬件商品、課程進修，還有活動與流行資訊可關注學習，讓職人與世界接軌
進階策略
每日簽到送好禮轉盤遊戲
分級會員制實惠價格
服務種類眾多廣泛
1. 每日簽到轉盤小遊戲增加黏著度，登入首頁 popup 馬上簽到拿好禮
2 分級會員制，讓大量消費使用者得到更多實惠價格
3. 服務種類眾多廣泛，有耗材、器材、設備，課程、活動、展覽、新品等相關資訊
基本策略
順暢無礙商品搜尋&結帳體驗
介面設計風格簡約清新俐落
1. 整合功能強，商品搜尋分類歸納條理分明
2 購物流程順暢，結帳步驟快速的體驗
3. 介面設計風格簡約清新，商品統一拍攝圖片讓書面乾淨俐落舒服
Default Interviewees Persona
預設受訪角色
User Journey
使用者心路旅程
Specifications
產品規格
Information Architecture
資訊架構
Design Wireframe
設計關鍵畫面
